1. Prazos de Entrega:
- Oferecemos entrega para todo o Brasil, com prazos que variam conforme a localização do cliente e a modalidade de frete escolhida. O prazo estimado é informado no momento da compra.
2. Frete:
- O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base no peso do produto e no endereço de entrega. Oferecemos opções de frete econômico e expresso, para atender às diferentes necessidades de nossos clientes.
3. Formas de Pagamento:
- Aceitamos cartões de crédito, com parcelamento em até 12x , além de PIX e boleto bancário. Oferecemos descontos exclusivos para pagamentos à vista via PIX.
4. Política de Trocas e Devoluções:
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Devolução por Arrependimento: O cliente tem até 7 dias corridos, a partir da data de recebimento, para solicitar a devolução do produto por arrependimento. O produto deve estar em perfeito estado, na embalagem original, sem indícios de uso, acompanhado de todos os acessórios e nota fiscal.
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Troca por Defeito: Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente deve entrar em contato conosco em até 90 dias após o recebimento. Após avaliação, efetuaremos a troca sem custo adicional.
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Procedimento para Trocas e Devoluções: O cliente deve entrar em contato com nossa Central de Atendimento, que fornecerá as instruções para o envio do produto. O frete de retorno é por conta da MH TechTime, e o novo produto será enviado sem custos adicionais.
5. Garantia:
- Todos os nossos produtos possuem garantia de 3 meses contra defeitos de fabricação. A garantia não cobre danos causados por mau uso ou acidentes.
6. Atendimento ao Cliente:
- Nossa equipe está disponível para atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. Atendemos via Whatsapp e telefone, garantindo suporte rápido e eficiente.
7. Segurança e Privacidade:
- Todas as transações realizadas em nosso site são seguras e criptografadas. Respeitamos a privacidade dos nossos clientes e nos comprometemos a proteger seus dados pessoais.
8. Promoções e Descontos:
- Oferecemos descontos exclusivos e promoções sazonais. Fique atento às nossas redes sociais e assine nossa newsletter para não perder nenhuma oportunidade.
9. Condições para Revendedores e Atacadistas:
- Temos condições especiais para compras em atacado. Para mais informações, entre em contato com nossa equipe comercial.
A MH TechTime se compromete a oferecer uma experiência de compra excelente, com produtos de qualidade, preços competitivos e um atendimento personalizado. Qualquer dúvida, nossa equipe está à disposição para ajudar!